Faisons connaissance

Découvrez l'histoire et les valeurs de LCC Services

Notre Histoire

LCC Services, située au quartier royal en plein cœur de Casablanca au Maroc, est une entreprise spécialisée dans l'externalisation de la gestion de la relation client.

LCC Services est une rencontre, une histoire humaine. Les fondateurs de l'entreprise, ayant occupé des postes de gestion et de gouvernancechez plusieurs multinationales (Ipsys Solutions, team One, PhoneWeb, total) ont voulu prendre le meilleur de leurs parcours et le meilleur de leurs envies pour créer LCC Services.

Un centre de relation client voulu différent, à la fois doté d'outils performants, de process éprouvés et pratiques, un centre de relation client qui met l'humain au centre.

Les 3 exigences de LCC Services

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Le Respect

De nos clients, de nos collaborateurs, des contrats et des lois. Le respect est la base de toutes nos relations.

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La Performance

De nos collaborateurs, de nos outils, de nos process. Nous visons l'excellence dans chaque service rendu.

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La Remise en Cause

Être à l'écoute des meilleures pratiques, avoir une organisation et une taille qui laisse toute sa place au sur-mesure.

"LCC Services c'est du savoir-faire et du savoir-être, ce que nous réalisons nous définit."

Notre Mission

🤝 Partenaire de Confiance

Devenir le partenaire privilégié de nos clients en leur offrant des solutions BPO sur mesure et performantes.

Excellence à la Marocaine

Promouvoir l'expertise marocaine en matière de centres d'appels et de relation client à l'international.

💡 Innovation Continue

Constamment innover dans nos process et technologies pour offrir le meilleur service à nos clients.